中整协副秘书长靖宣:打击非法医美,从“扫码验真”开始
原标题:专访|中整协副秘书长靖宣:打击非法医美,扫码验真从“扫码验真”开始
每经记者 朱鹏 丁舟洋
“加些生理盐水稀释药物,中整这样一瓶药剂就可以给五个人打。协副宣打”这是秘书美今年的3•15国际消费者权益日活动上,由央视曝光的长靖非法医美培训中一位医美培训师对学员们所说的话。
医美行业的击非乱象并不限于培训。关注医美行业,法医每日经济新闻也在今年“3•15”推出《谁让医美成“瘾”》调查报道。开始
据此前央视财经报道,扫码验真当前国内医美市场流通的中整水光针正品率为33.3%,即每3支医美针剂中就有2支为非正品。协副宣打其中既有走私药物,秘书美也有假冒伪劣产品。长靖
图片来源:视频截图3月30日,击非国家药监局发布决定对《医疗器械分类目录》部分内容进行调整的法医公告,将射频治疗(非消融)设备和整形美容用注射材料划归至三类医疗器械管理类别,这意味着,今后医美机构想要提供诸如热玛吉、水光针一类的医美项目,均需先依法取得医疗器械注册证。
在这个消费升级的时代,品质开始成为企业竞争的新领域,医美行业却还存在真假难辨的尴尬境况。当医疗与消费挂钩,面向一个超2000万消费人群的市场,产品保真问题成为悬于千万名求美者头上的危险利刃。
《每日经济新闻》记者(以下简称“NBD”)就此专访中国整形美容协会(以下简称“中整协”)副秘书长兼协会行业发展与监督自律委员会常务副主任靖宣,他对目前行业里正在推动的“打击非法医美乱象行动”进行了深入分析。
上接产品、下对用户,非法医美培训危害大
NBD:在今年的3•15国际消费者权益日活动上,央视曝光了非法医美培训乱象。从曝光情况来看,这类现象当前仍很严重,您怎么看?
靖宣:非法医美培训的危害极大,因为它处于一个重要的中间环节。一方面培训需要注射类的药品、器械,这类药械的出处都有问题,另一方面又在批量培养着非法医美服务者——学员,最终触及并危害到公众。在这套非法链条内,很多问题由此滋生,比如传销式拉人头做医美,以及前几年很猖獗的非法医美贷等。
非法医美培训的问题是一个系统性的问题,国家监管部门也很重视,2017年,国家卫健委等7部门在全国范围开展了严厉打击非法医疗美容专项行动。而当前,非法医美培训亟需多部门监管、进一步整治并彻底铲除此类违法违规行为。
NBD:如何界定非法医疗美容行为?
靖宣:2002年施行的《医疗美容服务管理办法》中有相关界定。正规合法的医疗美容服务行为必须同时满足在有资质的医疗场所,并由有资质的医护人员开展。
比如在有执业许可的医疗机构中,操作人员属于非医务人员,那也属于非法行医;如果操作人员是有资质的医师,但操作场所是在美容院等非医疗机构,同样属于非法行医。包括器械、药品的使用,如果属于医疗管理类目,那只能限定在医疗机构使用。
所以一个与医疗系统无关的人员,随便参加一个什么培训,就去给人打针,就属于非法行医。
假货水货混迹市场,是医美行业顽疾
NBD:打击非法医美,中整协近期的举措是什么?
靖宣:非法医美是行业打击的重点,但非法医美行为具有很强的隐蔽性和流动性,很多都是个体。这是医美行业尴尬的地方,也是它的顽疾。
所以中整协行业发展与监督自律委员会根据上级主管部门工作安排,推出了医美行业监督自律平台——“中国医美”,对医美行业合规信息进行公示。
在“中国医美”平台上,医美机构数据是由入驻机构自行认证上传的,包括牌照、环境、使用产品等。涉及产品查询方面,我们现在是和具备药监局相关审批资质的医疗药械生产商合作,由他们提供产品销售的数据。比如产品卖给了哪些医美机构,这个数据只有厂家有。那么,消费者通过查询这个数据,最起码可以知道某医疗机构是否在正品厂家的供货名单中,这对识别非法医美是有用的。
“中国医美”平台微信小程序 图片来源:小程序截图NBD:从上游产品来看,目前入驻扫码验真平台的上游企业是A型肉毒毒素、医疗假体、玻尿酸等产品的厂商,厂商名单还在不断丰富完善中,为什么要从这几种产品入手?
靖宣:就拿肉毒毒素来说,在我们这个行业是按照毒麻药品管制,其配送都由国家指定的有资质单位进行,其药品追溯码也是国家统一制作。肉毒毒素也是一种覆盖面很大的注射产品,因为除皱针是医美机构里普遍开设的基础项目,所以我们先着重从这个领域入手。
一码被扫近百次,消费者应果断举报
NBD:对于广大美者,为什么要积极响应扫码验真?
靖宣:为了求美,在非法医美机构用了问题产品落下终身残疾,这样的遗憾事件近年来时有发生。追求性价比是很多人的共同诉求,但没有求美者愿意往自己的脸上注射或植入假货、水货等问题产品。
我们在求美者层面大力推广扫码验真,也是为了提高消费者的自我保护意识。扫码验真很简单,只要拿出微信或支付宝,扫描产品上的药品追溯码。比如有的求美者到医美机构,在注射肉毒素前提出扫码验真,但医美机构不让扫,说如果要扫,就退钱走人。遇到这种情况,就证明这个机构有问题,求美者就该投诉举报,监管部门就该重点受理。
NBD:在网络平台上,一些销售人员称可以制作医疗器械的溯源码,还信誓旦旦地表示“效果绝对真,不会露出马脚”。如果这些码本身被动了手脚,扫码验真如何识别?
靖宣:首先,扫码验真本身是为了提高消费者的自我保护意识和维权意识。如果一个消费者分不清去的机构是美容院还是医疗机构,这是一个很有效的途径。
其次,关于验真的确很难一步到位,我们采取的策略是“用时间换空间”。先做起来,慢慢往前推进和改善。这个码本身也能借助技术进行确认,因为一个码每扫一次都会在后台留下数据。我们知道的情况就有一个码被扫过近百次,如果求美者扫出这样的结果,即便显示结果为真,产品问题也很明显。
如果消费者在美容院发现有医疗产品,那扫码就有更深的意义。比如肉毒毒素,它只能在医疗机构使用,如果它出现在非医疗机构,说明多半是假货水货,但如果扫码后发现是正品,那货源配发路径就存在问题,值得深查。
NBD:求美者通过扫码发现非法医美服务行为后,“中国医美”平台有哪些后续跟进措施?
靖宣:我们如果发现问题产品或非法医美行为,那平台也有相应的非法医美投诉举报通道,下一步我们要配合扫码验真的工作就是搭建一个曝光台,建立非法医美投诉机制,把存在非法医美服务行为的机构名单公示出来。
目前我们的想法是调动公众,由消费者拍下线索后上传,经我们核实后把它公示出来为行政管理部门使用。
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